ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не сливает, не уходит вода : стиральная машина Lg

стиральная машина не сливает, не уходит вода?

Не сливает, не уходит вода : стиральная машина Lg

Ваша стиральная машинка марки LG не сливает воду? Предлагаем варианты вероятных причин и решений:

Замусорился внутренний патрубок слива. Выход - разбирать стиральную машинку-автомат и убрать засор.
Засор в шланге для слива - в точке его подсоединения либо в канализационном сливе. Решение проблемы - проверить сливной шланг и сифон.
Забился сливной фильтр - устройство, что фильтрует выливаемую из машинки воду, для того, чтоб нитки и иной мусор не попал в канализацию. Решение проблемы - прочистить фильтр.
Плата управления в электронных машинках-автоматах или программатор в механических моделях – сигнал не поступает на силовую установку насоса, который не приступает к тому, чтобы откачивать из резервуара воду.
Сливная помпа - может застопориться или сгореть.
Прессостат - датчик уровня воды - он иногда перестает контролировать, что вода в полном объеме слита, и программу можно завершать. Вероятность порчи именно этого узла значительно будет выше, если поломке машинки-автомата предшествовали передвижение или транспортировка.

В любом из этих случаев надо вскрыть стиралку, отсоединить сливной насос, прессостат или электронный модуль управления и выяснить их работоспособность. Выполнять все это, в случае отсутствия навыков, не рекомендуется, обратитесь к специалистам по ремонту стиральных машин Lg.

Какие недостатки стиральных машин мы чиним

Все поломки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Рвет белье

Не работает, плохо стирает

Не сливает, не уходит вода

Застрял предмет, косточка

Шумит, гудит, трещит, пищит

Не греет воду

Не сушит белье

Остается порошок, не смывается

Пищит, мигает код ошибки

Не открывается-закрывается люк

Не выжимает белье

Течет вода, подтекает

Сбились программы, зависает

Не включается, останавливается, выключается

Порвалась манжета люка

Бьет барабан, стучит

Не крутится барабан

Не набирает, не поступает вода

Запах из стиральной

Порядок обслуживания наших заказчиков

Заказчик звонит нам или отправляет форму www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Lg. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер Подробно запишет: адрес марку-модель техники - с целью сразу захватить с собою все необходимые запасные детали Lg удобное потребителю время начала ремонта Иногда сервис-мастер по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По её завершении озвучивает потребителю итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия специалист производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора Lg. Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчеру или отправляет форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер LG.
если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех нюансов заказа.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, запишет:

нужное посетителю время приезда
адрес
марку-модель прибора - чтобы сразу захватить с собою детали ЭлДжи

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала проводит диагностику прибора.
5) По её результатам озвучивает потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласия мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки техники Lg. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	устранение засора замена ручки люка замена ремня замена ножек замена сливного шланга замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена заливного клапана замена щеток двигателя замена аквастопа замена двигателя замена дверцы люка, УБЛ замена ТЭНа замена электронного модуля замена сливного насоса (помпы) замена патрубков замена манжеты люка устранение посторонних предметов замена датчика уровня воды	2
категория 3	замена бака замена амортизаторов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена крестовины любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно замена корпуса замена подшипников восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 %
при заявке на починку двух и более единиц техники : скидка 20 %
многодетные семьи : - 20 процентов
малоимущие категории населения : расчет индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные компоненты распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По окончании работ наш мастер выписывает копию бланка строгой отчетности, в котором зафиксирован перечень установленных узлов, осуществленных работ, цены и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты накопили солидный опыт в обслуживании стиральных машинок ЭлДжи с разными неисправностями. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован ИП, декларирующим персональную ответственность за проведенные работы. Более 20 мастеров, живущих в ареале Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют стиральную машину LG.

Как долго выполняем работы

Обычно, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы починить бытовой прибор Lg за первый визит, специалист уже в телефонном разговоре узнает у Вас наблюдаемые симптомы поломки, набор которых позволяет определить самые возможные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приезжает оснащенным – с набором всевозможных компонентов Lg и инструментарием для установки.

где чиним

Для существенного комфорта клиентов, испытывающих потребность в починке кухонной техники LG, мы предлагаем работы на дому клиента. Так, уже нет нужды доставлять громоздкие приборы в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника ЭлДжи смонтирована из сменяемых узлов. Схема простая: наш специалист приезжает, производит диагностику, выявляет неисправный узел и заменяет его.
Перейти на перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191