1) Заказчик звонит нам или отправляет формуляр онлайн-заявки
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования деталей заявки.
- если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер LG.
3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, выясняет:
- марку/модель техники - чтобы взять с собою все необходимые запасные части Lg
- ваш адрес
- удобное посетителю время приезда
Часто мастер в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер проводит диагностику.
5) По ее итогам он сообщает потребителю конечную цену работ.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер делает работы по устранению неполадок.
Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер устранил неполадки прибора
ЭлДжи.
Довольный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.
Все модели стиральных машин бренда Lg с экраном снабжены функцией демонстрации кода ошибок при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе.
Если вы понимаете, что означает тот или другой код, то иногда сможете собственными руками ликвидировать дефекты, не прибегая к вызову мастера из сервиса.
Однако, это может касаться лишь самых несложных ошибок. Так, для многих стиралок код «4Е» обозначает ошибку подачи воды. Он загорается, чаще всего, при недостатке воды в квартирном водопроводе.
Однако такой код появляется и при более проблемных ситуациях:
