Выездной ремонт винных шкафов Lg

сломался винный шкаф?

Винные шкафы LG – это современные аналоги винных погребов. Для достижения лучших вкусо-ароматических свойств, вино необходимо хранить при оптимальных условиях, помимо температуры:

защита от вибрации - чтобы не образовался осадок. Для этого разработаны специальные компрессоры и вентиляторы.
защита от окисления из-за проникновения в бутылку воздуха. Поэтому вино хранят под углом или лежа.
уровень влажности - чтобы не дать пробке рассохнуться, а вину испортиться

В настоящее время в каталогах сетевых ритейлеров можно встретить такие виды винных шкафов моделей Lg:

практичные модели под столешницу
большие холодильники со стеклянными и глухими дверями с УФ фильтрами

Также предусмотрены системы для формирования оптимального микроклимата:

вентилятор
угольной фильтрации

Получать наслаждение от напитка, раскрывающего весь свой букет, можно только при правильной температуре. Именно по этой причине неисправность винного шкафа является срочной тревогой для хозяина коллекции.

Сколько занимает времени ремонт?
Какие гарантии, что он опять не выйдет из строя?
Где выбрать мастера по ремонту винных шкафов, как убедиться в его умениях?

Это лишь небольшой список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на наш сайт. Дабы выполнить квалифицированную услугу ремонта винного холодильника, мы привлекли специалистов из различных уголков Ст.-Петербурга.
На странице ниже Вы найдете :

поломки винных холодильников Lg, что мы можем отремонтировать
схему работ
прейскурант цен
скидки - кому предлагаем
гарантии ЭлДжи
документы от мастера
специалисты по ремонту
сколько времени продолжается ремонт
куда выезжаем

Схема обслуживания клиентов

Заказчик звонит менеджеру или отправляет таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Lg. если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, узнает: марку/модель техники - для того, чтобы сразу взять с собой все необходимые запасные части Lg ваш адрес удобное Вам время приезда Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её итогам он сообщает заказчику финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист устранил неполадки прибора Lg. Довольный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет форму интернет-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Lg.
если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора мастер, как правило, узнает:

удобное клиенту время начала ремонта
ваш адрес
марку-модель прибора - он должен привезти с собой необходимые запчасти ЭлДжи

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер производит диагностику техники.
5) По её итогам сервисный инженер озвучивает потребителю итоговую цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения мастер делает ремонтные работы. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист устранил поломки прибора LG. Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена нагревателя NO FROST ремонт испарителя перезарядка холодильного агрегата замена плавкого предохранителя замена клапана оттайки устранение утечки хладагента (в доступном месте)	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне устранение утечки в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа замена мотор-компрессора замена датчика в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронного модуля любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

малоимущие категории населения : скидки индивидуально
семьи с приемными детьми : - 25 %
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
многодетные семьи : - 20 %
матери-одиночки : минус 20 %
при заказе на починку 2 и более приборов : минус 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные узлы в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По завершении ремонта Ваш специалист выдает дубликат заказ-наряда, в нём записан список купленных узлов, осуществленных работ, расценки и условия гарантии.

Наши мастера

Все ваши специалисты наработали существенный опыт в обслуживании винных шкафов ЭлДжи с различными поломками. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован ИП, несущим личную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и специалистов, живущих в регионе Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят холодильник для вина LG.

Как долго выполняем работы

В среднем, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор ЭлДжи за первый приезд, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся признаки поломки, перечень которых позволяет выявить самые возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже оснащенным – с набором всевозможных компонентов Lg и инструментов для их установки.

где чиним

Для большего улучшения сервиса для клиентов, испытывающих потребность в обслуживании техники LG, мы предлагаем работы по ремонту на дому заказчика. По этой причине, уже нет обязанности привозить громоздкие бытовые приборы в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Lg собрана из сменяемых компонентов. Таким образом, наш специалист приходит, производит диагностику, находит сломанный модуль и меняет его.
Перейти на список округов обслуживания

Ремонт винных шкафов Lg в Петербурге