1) Заказчик звонит менеджеру или высылает формуляр www-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:
- если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех обстоятельств заказа.
- если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер ЭлДжи.
3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно согласовывает:
- удобное потребителю время визита
- марку+модель прибора - для того, чтобы привезти с собой все нужные детали Lg
- ваш адрес
Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале производит диагностику прибора.
5) По ее результатам он сообщает потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласия мастер проводит ремонт.
В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки прибора LG.
Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.
У вас не включается посудомоечная машина марки Lg?
Возможно, ПММ не подсоединена к сети 220В или не работает сама сетевая розетка? Проверьте, чтобы сетевая вилка была подсоединена в сеть, и убедитесь, что в розетке есть ток.
Если же на табло горит сетевой индикатор, но мытье посуды не запускается? Причины этой неисправности бывают самыми разными:
