1) Потребитель звонит нам или заполняет формуляр www-заявки
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных деталей заказа.
- если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер ЭлДжи.
3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, должен узнать:
- нужное Вам время начала ремонта
- марку/модель прибора - для того, чтобы привезти с собою нужные детали Lg
- адрес
Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале делает диагностику.
5) По ее результатам озвучивает заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае согласования сервис-мастер делает работы по устранению неполадок.
Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники
LG.
Довольный результатом заказчик платит проделанную работу.
Ваша посудомоечная машина производителя Lg работает намного громче, чем обычно, издает громкий скрип или стучит в ходе мойки посуды? Причины шума могут быть совершенно разными, но, в любом случае, необходимо экстренно найти их происхождение и ликвидировать дефект. Иначе, весьма велика вероятность, что очень скоро выйдет из строя какая-либо комплектующая или узел в целом.
Потенциальные причины резкого стука или свиста:
