ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Останавливается, отключается - посудомоечная машина Lg

посудомоечная машина останавливается, отключается?

Останавливается, отключается - посудомоечная машина Lg

Самопроизвольно отключается посудомоечная машина марки LG в процессе мытья посуды? Несколько поломок могут явиться причиной самопроизвольного выключения техники:

Сломан либо засорился насос, который откачивает загрязненную воду. Выход – чистка выходного отверстия либо ремонт помпы.
Нет электросети. Проконтролируйте прочие приборы в этой же электрической цепи, в случае, если и они перестали функционировать - осмотрите ваш электрощиток, скорее всего, расплавился предохранитель или сработал автомат.
Сильные скачки напряжения в сети 220В. Выход – покупка стабилизирующего устройства.
Неисправен ТЭН, посудомоечная машина не в состоянии подогреть воду до необходимой температуры и поэтому останавливается.
Неисправен электронный модуль Lg, который управляет всеми механизмами машины. Решение – починка или замена на исправный.

Только некоторые неисправности, связанные с самопроизвольной остановкой ПММ, можно самостоятельно устранить, но большая часть их требует вмешательства специалистов. Если у вас обнаружилась любая из вышеперечисленных проблем, звоните исключительно компетентным специалистам, которые быстро, с высоким качеством и гарантированно проделают ремонт посудомойке ЭлДжи.

Какие недостатки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не выключается

Не открывается, не закрывается

Не сливает, не уходит вода

Не греет воду

Не сушит

Гудит, шумит, стучит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Течет вода, подтекает

Не набирает, не поступает вода

Не включается, не работает

Пищит, мигает ошибка

Плохо моет, не отмывает

Останавливается, отключается

Зависает

Схема обслуживания наших клиентов

Клиент звонит координатору мастеров или посылает таблицу заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования деталей заявки. если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Lg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, запишет: удобное заказчику время визита модель прибора - с целью сразу привезти с собою запчасти Lg адрес Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер сначала проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её завершении говорит заказчику окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования специалист проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки техники Lg. Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нашему координатору или заполняет таблицу заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех деталей заявки.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер LG.

3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно проясняет:

удобное потребителю время начала ремонта
адрес
модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собою все запчасти Lg

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер делает диагностику прибора.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает вам окончательную цену.
6) В случае Вашего согласования мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, мастер устранил неполадки прибора ЭлДжи. Довольный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена распылителя замена шланга замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена устройства блокировки двери замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа замена резинового уплотнителя замена клапана залива замена рециркуляционного насоса замена датчиков	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов восстановление модуля управления на компонентном уровне замена дверцы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электродвигателя	2,5

Скидки Сколько и кому

все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
матери-одиночки : минус 20 %
многодетные семьи : - 20 %
при упоминании нашего заказчика : скидка 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при заказе на починку от 2-х приборов : скидка 20 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные компоненты существует дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По окончании ремонта наш сервисный специалист выдает дубликат бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован перечень установленных деталей, произведенных манипуляций, цены и условия гарантии.

Ваши мастера

Все наши мастера накопили богатый опыт в обслуживании посудомоек ЭлДжи с различными поломками. Каждый мастер, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за выполненные им работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в ареале Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют ПММ LG.

Как быстро чиним

Обычно, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Lg за 1 визит, специалист уже по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые признаки поломки, набор которых позволяет предположить самые вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает подготовленным – с наличием всевозможных компонентов Lg и инструментов для их установки.

география обслуживания

Для существенного улучшения сервиса для наших заказчиков, заинтересованных в ремонте техники LG, мы производим работы по ремонту на дому клиента. Таким образом, нет обязанности привозить неудобные бытовые приборы в сервис. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника ЭлДжи состоит из заменяемых узлов. Таким образом, наш инженер приходит, делает диагностику, определяет сломанный модуль и сменяет его.
Посмотрите список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191