Сушильная машина Lg – не нагревается, не сушит

1) Посетитель звонит нашему координатору или посылает форму www-заявки
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения иных обстоятельств заказа.
• если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Lg.

3) В ходе разговора мастер Подробно должен прояснить:

1. марку+модель прибора - дабы привезти с собою все необходимые запчасти LG
2. адрес
3. нужное заказчику время визита

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер производит диагностику прибора.
5) По её результатам он говорит вам окончательную цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист устранил поломки прибора ЭлДжи. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

В среднем, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы починить ваш бытовой прибор ЭлДжи за первый визит, мастер уже в телефонном разговоре узнает у Вас все признаки неисправности, набор которых ему помогает определить самые вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приходит оснащенным – с набором востребованных узлов Lg и инструментарием для их монтажа.