ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Lg – ошибка - не работает

микроволновая печь ошибка - не работает?

Микроволновая печь Lg – ошибка - не работает

Если у вашей микроволновой печи LG не нажимаются кнопки, то, по факту, сенсорная панель и прибор не работает. Обычно, эта неисправность отражается на экране СВЧ - световом табло прибора ошибкой SE - 5Е. Клавиатуры управления функционированием СВЧ-печей обычно выполнены как следующие:

аналогично клавиатуре пульта управления телевизора
пленка из слоев

Основные причины проблем кнопок такие:

Исчезновение контакта в разъеме.
Обрыв проводящих дорожек - после ремонта, для исключения повторного ремонта лучше сразу исключить попадание воды внутрь и замыкание соседних дорожек.
Залипание контактов.

Ремонт микроволновки ЭлДжи - занятие опасное, поскольку внутри задействовано высокое напряжение вплоть до 5000 Вольт. Потому ремонт может потребовать немедленного вмешательства профессионалов. Компетентный мастер сможет точно установить первопричину поломки и быстро исправить ее. При своевременном устранении поломок и благоразумной эксплуатации установленная у вас СВЧ будет служить вам исправно длительное время.

Какие поломки микроволновых печей мы ремонтируем

Все поломки

Искрит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не отключается

Не греет, не нагревается

Не включается, выключается, отключается

Тарелка на поддоне не крутится

Ошибка - не работает

Как будет проводиться ремонт

Потребитель звонит нашему координатору или отправляет формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Lg. если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования иных тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер Подробно выясняет: адрес нужное заказчику время начала ремонта марку+модель техники - чтобы захватить с собою запасные части Lg Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер вначале проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении он сообщает клиенту финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервисный инженер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заявки-online
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана online, то координатор мастеров - для согласования деталей заявки.
если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер LG.

3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, запишет:

нужное клиенту время начала ремонта
модель прибора - для того, чтобы взять с собой запчасти Lg
ваш адрес

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте мастер делает диагностику.
5) По результатам диагностики сообщает вам финальную цену работ.
6) В случае согласия сервис-мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил поломки техники ЭлДжи. Довольный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена лампочек замена коплера замена тарелки восстановление шнура питания замена сетевого предохранителя	1,5
категория 2	замена двигателя вращения тарелки замена двигателя обдува замена крючков двери замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного трансформатора замена магнитрона замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного диода замена слюдяной пластины	2
категория 3	замена загрузочной дверцы ремонт/замена электронного модуля выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена блока инвертора	2,5

Скидки - кому положены

при упоминании нашего заказчика : минус 10 процентов
все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
многодетные семьи : скидка 20 процентов
при заказе на починку от 2 и более единиц техники : скидка 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш сервисный инженер выписывает копию бланка БСО, в котором записан список установленных запчастей, произведенных манипуляций, расценки и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры имеют солидный опыт в обслуживании печей СВЧ ЭлДжи с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проведенные им работы. Более 20-и мастеров, живущих в ареале Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и починят микроволновую печку Lg.

Как долго ремонтируем

В среднем, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор ЭлДжи за 1 визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые признаки поломки, перечень которых позволяет предположить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит уже оснащенным – с наличием востребованных компонентов LG и инструментарием для их установки.

где чиним

Для существенного комфорта наших заказчиков, заинтересованных в обслуживании кухонной техники Lg, мы делаем работы по ремонту на дому у клиентов. Так, нет обязанности привозить габаритные приборы в мастерскую. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника LG смонтирована из сменяемых модулей. Схема простая: наш сервисмен приезжает, производит диагностику, находит сломанный узел и меняет его.
Перейти на перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191