Не работает : духовой шкаф Lg

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:

1. если заявка сделана on-line, то менеджер - для согласования обстоятельств заявки.
2. если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Lg.

3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, проясняет:

• нужное заказчику время начала ремонта
• адрес
• марку+модель прибора - он должен захватить с собою нужные запасные детали ЭлДжи

Часто мастер уже в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По её итогам говорит клиенту конечную цену.
6) В случае Вашего согласия специалист делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора LG. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

В среднем, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор ЭлДжи за 1 приезд, сервисный инженер сразу по телефону узнает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему помогает предположить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приходит уже подготовленным – с набором всевозможных узлов ЭлДжи и инструментарием для их монтажа.